Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων είναι ο Νικόλαος Διονυσόπουλος, ιδιοκτήτης του NLC Academy (nextlevelclosers.gr). Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σου, επικοινώνησε στο info@nextlevelclosers.gr.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας:

• Στοιχεία εγγραφής: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος, ποτέ σε απλό κείμενο)
• Δεδομένα προόδου: ποιες ενότητες/quiz έχεις ολοκληρώσει, βαθμολογίες, ημερομηνία πιστοποίησης
• Δεδομένα πληρωμής: επεξεργάζονται αποκλειστικά από τον πάροχο Stripe — δεν αποθηκεύουμε ποτέ αριθμούς κάρτας
• Προαιρετικά δεδομένα: αν εγγραφείς στο newsletter, το email σου προστίθεται σε ξεχωριστή λίστα αποστολής
• Δεδομένα επικοινωνίας: αν μας στείλεις μήνυμα μέσω φόρμας επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο αν το δηλώσεις, περιεχόμενο μηνύματος)

3. Γιατί Συλλέγουμε αυτά τα Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου αποκλειστικά για να:

• Δημιουργήσουμε και διαχειριστούμε τον λογαριασμό σου
• Σου παρέχουμε πρόσβαση στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο ανάλογα με το πλάνο σου
• Παρακολουθούμε την πρόοδό σου και εκδίδουμε το πιστοποιητικό σου
• Επικοινωνούμε μαζί σου για θέματα του λογαριασμού ή, εφόσον έχεις συναινέσει, να σου στέλνουμε το εβδομαδιαίο newsletter
• Επεξεργαστούμε τις πληρωμές σου με ασφάλεια

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα δεδομένα σου με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

4. Τρίτοι Πάροχοι Υπηρεσιών

Για τη λειτουργία της πλατφόρμας συνεργαζόμαστε με τους εξής παρόχους, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα εκ μέρους μας, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου:

• Supabase — φιλοξενία βάσης δεδομένων, αυθεντικοποίηση χρηστών
• Stripe — επεξεργασία πληρωμών
• Resend — αποστολή email (επιβεβαιώσεις, πιστοποιητικά, newsletter)
• Netlify — φιλοξενία της ιστοσελίδας

5. Εταιρικά Προγράμματα & Manager Dashboard

Αν συμμετέχεις στην πλατφόρμα μέσω εταιρικού προγράμματος (π.χ. μέσω του εργοδότη σου), ο ορισμένος υπεύθυνος (manager) της εταιρείας σου έχει πρόσβαση σε συγκεντρωτικά στοιχεία προόδου (ποιες ενότητες έχεις ολοκληρώσει, αν έχεις πιστοποιηθεί) — αποκλειστικά για μέλη της δικής του ομάδας. Οι manager άλλων εταιρειών δεν έχουν καμία πρόσβαση στα δικά σου δεδομένα.

6. Cookies & Τοπική Αποθήκευση

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies/τοπική αποθήκευση browser (localStorage) για τη διατήρηση της σύνδεσής σου και την προσωρινή αποθήκευση της προόδου σου σε quiz. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφημιστικής ή αναλυτικής παρακολούθησης τρίτων.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου, όπως κρυπτογράφηση κωδικών πρόσβασης και περιορισμό πρόσβασης στα δεδομένα βάσει ρόλου (π.χ. ένας manager βλέπει μόνο τη δική του ομάδα). Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής.

8. Χρόνος Διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σου για όσο διάστημα ο λογαριασμός σου παραμένει ενεργός. Δεδομένα πιστοποίησης (ημερομηνία, βαθμολογία) μπορεί να διατηρηθούν και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την επιβεβαίωση της εγκυρότητας ενός πιστοποιητικού που έχει ήδη εκδοθεί.

9. Τα Δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον GDPR, έχεις δικαίωμα να:

• Ζητήσεις πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσένα
• Ζητήσεις διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Ζητήσεις διαγραφή των δεδομένων σου («δικαίωμα στη λήθη»)
• Εναντιωθείς στην επεξεργασία ή να ζητήσεις περιορισμό της
• Ζητήσεις φορητότητα των δεδομένων σου σε άλλον πάροχο
• Αποσύρεις τη συναίνεσή σου για το newsletter οποιαδήποτε στιγμή (μέσω του link στο κάτω μέρος κάθε email)
• Υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, αν θεωρείς ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σου

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινώνησε στο info@nextlevelclosers.gr.

10. Δεδομένα Ανηλίκων

Η πλατφόρμα απευθύνεται κυρίως σε ενήλικες επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών χωρίς τη συγκατάθεση κηδεμόνα. Αν πιστεύεις ότι έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας άμεσα για διαγραφή τους.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τα δεδομένα σου, επικοινώνησε στο info@nextlevelclosers.gr.